Internetové poradenství

Necítíte se na to nám zavolat nebo přijít osobně? Nevadí!
Kontaktujte nás e-mailem a společně vymyslíme další postup.

 

E-mail: linkaduvery@kh.cz


Odpověď Vám zašleme nejdéle do 4 pracovních dnů

od odeslání.

Základní principy internetového poradenství:

  • anonymita (klient si volí míru své anonymity sám, záleží pouze na něm, jaké údaje o sobě uvede, může si zřídit e-mailovou adresu jen pro účel komunikování s linkou důvěry či jiným pracovištěm)

  • nezávaznost (klient není ničím povinován, pracovník za klienta nepřebírá zodpovědnost, spíše povzbuzuje klienta k aktivnímu jednání)

  • bezpečí (odpadá nejistota z osobního kontaktu, nestojí tváří v tvář pracovníkovi a situace pro něj není tak ohrožující)

  • dostupnost (zejména mladí lidé a děti již vnímají internet jako běžnou součást svého života, je pro ně dostupný na školách, v kavárnách, doma. Pracoviště musí garantovat čas, do kterého klient dostane odpověď.)

  • služba je poskytována zdarma (klient platí pouze připojení k internetu, ne službu samotnou)

  • princip trvanlivosti (klient se může k textu vracet opakovaně i v pozdější době)